في الموقع الرسمي للدكتورة هبة أحمد عبد الله، نلتزم بحماية خصوصية جميع الزوار والمرضى، ونتعامل مع البيانات الشخصية بأعلى درجات السرية والاحترام. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للموقع.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم عند التواصل أو حجز موعد، مثل:

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني (إن وجد).
• الرسائل أو الاستفسارات المرسلة عبر الموقع.
• أي معلومات يختار المستخدم مشاركتها عند طلب الاستشارة أو الحجز.

2. كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• حجز وتأكيد المواعيد.
• التواصل مع المستخدم بشأن الاستفسارات أو الخدمات.
• تقديم الاستشارات الطبية أونلاين عند الحاجة.
• تحسين جودة الخدمات وتجربة استخدام الموقع.
• إرسال إشعارات متعلقة بالمواعيد أو الخدمات عند الضرورة.

3. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع، مع الحفاظ على سرية جميع المعلومات التي يشاركها المستخدم.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي جهة خارجية، إلا في الحالات التي يفرضها القانون أو إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة وبموافقة المستخدم عند الحاجة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وتذكر بعض الإعدادات. ويمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح إذا رغب في ذلك.

6. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية مثل Facebook أو Instagram أو TikTok. ولا تتحمل إدارة الموقع مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، ويُنصح بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.

7. خصوصية المعلومات الطبية

أي معلومات صحية أو طبية يتم مشاركتها عبر وسائل التواصل أو نماذج الحجز تُعامل بسرية تامة، وتستخدم فقط لتقديم الرعاية الطبية أو الرد على الاستفسارات، وفقًا لأعلى معايير الخصوصية.

8. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• طلب تحديث أو تصحيح بياناته.
• طلب حذف بياناته الشخصية متى كان ذلك ممكنًا.
• الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته.
• التواصل معنا بشأن أي استفسار يتعلق بالخصوصية.

9. تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تعديل هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التقنية، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل مع عيادة د. هبة أحمد عبد الله من خلال صفحة اتصل بنا أو عبر رقم الواتساب المخصص للحجز والاستفسارات.